Nov 14, 2016 | Marketing Digital, Mercadeo
La fidelidad de marca se logra cuando se crea un vínculo emocional entre el cliente y el producto. La comunicación juega un rol muy importante en ese vínculo para hacer que el cliente se identifique con la marca. Amazon, Apple, Facebook figuran desde hace varios años...
Nov 14, 2016 | Blog, Marketing Digital, Mercadeo, Uncategorized
Las compras de productos no siempre obedecen a decisiones racionales y lógicas. Muchas veces la gente adquiere un producto simplemente por lo que representa y no por lo que en realidad es. Por eso las marcas que deseen ser algo más que una marca del montón se están...
Nov 14, 2016 | Blog, Marketing Digital, Mercadeo
Los clientes se conectan con las marcas a través de los medios 2.0, pero realmente son escuchados? Leer los comentarios que dejan en redes sociales no es suficiente cuando queremos saber lo que piensa el cliente de nuestra marca, porque...
Nov 14, 2016 | Blog, Marketing Digital, Mercadeo
Satisfacer a largo plazo y de forma integral las necesidades de los clientes con la intención de fidelizarlos hacia nuestra marca es el objetivo primordial del marketing relacional. Los clientes son cada vez más exigentes y los mercados cada día más competitivos por...
